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服务承诺

一、服务理念

航天数字传媒有限公司秉承“优质、放心、高效”的服务理念,以用户需求为本,致力于为用户提供高品质、差异化的产品和放心服务。

二、服务特色

1.   信号覆盖:全国所有地域无缝覆盖

2.   直投到户:传输环节少,可直接到达各地

3.   无线传输:绿色环保,架网方便

4.   传输快捷:投递速度可达60

5.   安全可控:数字内容采集严格遵循“三审三校”原则,严格筛选内容供应商,依法选用数字内容,用户专属信息传播通道,安全可控

三、服务承诺

1. 服务体系遍布全国

2. 完善的服务机制

一二三线城市    48小时内响应

部分县城        48小时内响应

少数边远地区    根据服务商及用户的具体时间安排进行妥善售后服务